Проверка банковских документов.

Ведение соц.сетей, посты и сторис. Работа с онлайн записью клиентов, отзывами.

Консультирование клиентов в чате поддержки в соответствии с инструкцией по базе знаний, созвон с курьерами, работниками пунктов выдачи, начисление компенсаций, создание заявок.

Встреча клиентов, ведение записи, организационные моменты, работа с рекламой в соц.сетях и с хоз.нуждами.

- поиск запрашиваемых документов - ведение порядка в архиве - сканирование документов

-проверка и согласование входящих документов, работа с задачами в 1С; -взаимодействие с юридическим департаментом, бухгалтерией, отделом делопроизводства; -ведение базы контрагентов, составление дополнительных соглашений, гарантийных писем, договоров; -проверка новых контрагентов по регламенту компании, взаимодействие с СБ; -подготовка почтовых отправлений, отправка документов курьером; -взаимодействие с контрагентами по почте и телефону.

- встреча клиентов - ведение деловой переписки - работа в CRM - обеспечение жизнедеятельности офиса - работа с входящей корреспонденцией - составление отчетности ( ежедневная, еженедельная и пр.)

- коммуникативные отношения с клиентами и внутренними службами - работа по приёму и обработке заявок - обслуживание баз данных, - ведение первичной документации - подготовка отчетов - работа в CRM

- информирование и консультирование физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг - работа по приему и первичной обработке документов - выдача результатов предоставления услуги - подготовка отчетов

- приём входящих звонков - предоставление информации по продуктам и услугам банка - поиск и предложение оптимальных решений для клиента - работа с жалобами и предложениями

- организация и ведение продаж товара - контроль отгрузки товара и оплаты - консультирование клиентов по товарам и услугам - приём и оценка качества товара - подготовка отчетов на еженедельной основе

Экономический, Государственное и муниципальное управление

Экономический, Финансы и кредит

НХМТ