Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 28 ноября 1988

Не ищет работу

Новочебоксарск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Банковский сотрудник

55 000  на руки

Специализации:
  • Кассир-операционист
  • Кредитный специалист
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 13 лет 11 месяцев

Май 2017по настоящее время
8 лет 3 месяца

Новочебоксарск, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист претензионного отдела
прием платежных поручений, проведением платежей в операционной системе банка; - составление справок/выписок; - консультирование клиентов по банковским продуктам и вопросам обслуживания; - подготовка отчетов; - привлечение новых и сопровождение текущих клиентов; - кросс-продажи; -подбор оптимальной кредитной программы; -расчет суммы кредита и платежей для его погашения; -заключение договоров; -ведение документации и отчетности. -поиск клиентов и продажам им услуг кредитования; -проверка надежности и платежеспособности клиента; -страхование имущества, здоровья, жизни. -открытие и закрытие операционного дня. -выполнение контролирующих функций. -отправка досье по клиентам. - проведение расследования по жалобам клиентов физ.л. -подготовка ответов на жалобы клиентов.
Сентябрь 2011Май 2017
5 лет 9 месяцев
ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"

Чувашская Республика

Финансовый сектор... Показать еще

менеджер по продажам
- прием платежных поручений, проведением платежей в операционной системе банка; - составление справок/выписок; - консультирование клиентов по банковским продуктам и вопросам обслуживания; - подготовка отчетов; - привлечение новых и сопровождение текущих клиентов; - кросс-продажи; -подбор оптимальной кредитной программы; -расчет суммы кредита и платежей для его погашения; -заключение договоров; -ведение документации и отчетности. -поиск клиентов и продажам им услуг кредитования; -проверка надежности и платежеспособности клиента; -страхование имущества, здоровья, жизни. -так же имеется опыт обучения сотрудников вновь принятых на работу(обучала стандартам сервиса,работе в программе,открытию и закрытию операционного дня,продуктовой линейки банка)за что была награждена благодарностью от ВОЛГО-ВЯТСКОГО БАНКА как лучший по обучению сотрудников

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Кредитные договоры
Документальное сопровождение
Консультирование
MS Outlook
Работа в команде
Заключение договоров
Навыки продаж
Навыки презентации
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
Техники продаж
Ведение клиентской базы
Ориентация на результат
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов
Работа с возражениями
Консультирование клиентов
Работа с клиентами
Коммуникабельность
Клиентоориентированность
Деловое общение
Холодные звонки
Продажа банковских продуктов
Кросс-продажи
Продажа кредитных продуктов
Приём звонков
Продажа страховых продуктов
Поиск и привлечение клиентов
Активные продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

-опытный пользователь ПК : MS Office: Word, Excel, Outlook; - хороший опыт консультирования и продажи банковских продуктов в офисах Сбербанка;ВТБ. - операционное обслуживание физ. лиц; - формирование отчетов по закрытию операционного дня; Из личностных качеств: - активная жизненная позиция; - стремление к обучению и профессиональному росту; - нацеленность на результат; - умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиента; Хобби- занимаюсь волейболом

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения