-Прием и распределение телефонных звонков; -Встреча пациентов медицинского центра; -Информирование пациентов об услугах медицинского центра; -Запись на прием к специалистам; -Оформление первичной медицинской документации,заключение договоров; -Ведение клиентской базы; -Проведение расчетно-кассовых операций; -Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций; -Координация работы врачей и персонала; -Составление отчетной документации; -Взаимодействие со страховыми компаниями; -Заказ расходных материалов для клиники; -Обзвон записавшихся пациентов, с целью подтверждения записи на следующий день к специалистам;

-Встреча клиентов салона, предложение чая, кофе; -Распределение клиентов по мастерам; -Координция работы сотрудников; -Прием звонков и ведение записи клиентов; -Консультирование клиентов по услугам салона,по стоимости,по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур,по предлагаемой салоном продукции; -Продажа косметики и средств для домашнего ухода; -Проведение расчетов с клиентами, работа с кассой и программой салона; -Проведение презентаций услуг салона; -Решение конфликтных ситуаций; -Расчет заработной платы сотрудников; -Контроль чистоты, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов; -Работа с поставщиками,контроль и заказ необходимых расходных материалов, косметики,оборудования; -Выполнение поручений руководства; -Посещение треннингов по продажам; -Организация корпоративных мероприятий; -Инвентаризация; -Сигнализация;

Хороший помощник руководителя – это незаменимый человек, выполняющий самый широкий спектр функций, от секретаря до заместителя руководителя, доверенное лицо и иногда – второй человек в компании. Поэтому люди высокой квалификации и личной преданности, выполняющие эту работу, ценятся очень высоко. В мои обязанности входило: -составление и планирование графика начальника, договаривалась о встречах. -фиксировала и напоминала руководителю о том, что он должен сделать, информировала его о встречах, поездках и прочих деловых мероприятиях. - подготавливала и проводила встречи, переговоры, совещания, презентации, требующие участия начальника,вела протоколы, рассылала уведомления и пригласительные письма нашим компаньонам, а также предоставляла им информацию об итогах встреч; -организовывала или контролировала организацию командировок (покупка,бронирование билетов, работа с посольствами, занималась размещением в гостинницу, поиском транспорта, переводчика и т.д.). - сортировала почту по степени важности и срочности, знать, куда следует переадресовывать письма; - составляла необходимые деловые бумаги, письма, заявления и т.д., редактировала бумаги, написанные шефом. - отвечала на телефонные звонки, зная, кого и когда можно соединить с шефом, кого – нет, кого – переключить на другого сотрудника, и почти всегда принимала эти решения самостоятельно; - следила за тем, чтобы рабочее место руководителя полностью отвечало его требованиям, чтобы в его кабинете, чтобы всё работало, а необходимые расходные материалы были всегда под рукой; - поддерживала контакты с поставщиками. -снабжала офис и всех сотрудников всем необходимым. - находила для шефа нужную информацию, причём делала это быстро, зная, куда и к кому следует обращаться с теми или иными вопросами; -при необходимости представляла начальника на деловых мероприятиях. -участие на выставке -выполняла просьбы своей начальницы любой сложности и личного характера.

Работа непосредственно с пациентами клиники,направления"восточная медицина".Сопровождение и индивидуальный подход к пациенту,ведение отчетности,работа с программой "Медиалог",выдача лекарств по рецепту врача,консультации по фитопрепаратам и по продукции фитобара(лечебная косметика,сборы,сувениры,массажеры и т.д.),работа с ККМ,денежными средствами.

работа на рецепции фитнес-клуба, прием и переадресация входящих телефонных звонков, обслуживание клиентов и гостей клуба, ведение документооборота рецепции,продажа клубных карт,косметики для загара,спортивного питания.

- Прием и распределение входящих звонков, - Прием/Отправка факсов, - Распределение документов между сотрудниками компании, - Документооборот Компании (вх/исх. документация, приказы, распоряжения), - Контроль исполнения распоряжений и поручений, - Организация командировок: заказ, бронирование авиабилетов, гостиниц, - Деловая переписка,проверка правильности оформления и корректности содержания документов, передаваемых руководителю; - Личные поручения Руководителя.

- Анализ товарной политики конкурентов (какие товары они продают/собираются продавать); - Анализ ценовой политики конкурентов (по какой цене конкуренты продают свои товары и услуги, существующая у них система скидок и бонусов); - Анализ сервисной политики (какие дополнительные услуги предоставляют Ваши конкуренты); - Анализ сбытовой политики (через какие каналы сбыта конкуренты распространяют свои товары и услуги); - Анализ политики продвижения (где конкуренты размещают свою рекламу, что именно и как они рекламируют, в каких акциях участвуют); - Комплексный анализ сильных и слабых сторон конкурентов и их продукции; - Сравнительный анализ товаров-конкурентов.

Предоставление услуг населению Должностные обязанности: Грамотное и вежливое общение с клиентами, профессиональный подбор клиенту косметики для загара, работа с ККМ, специальной компьютерной программой для студий загара, занималась рекламой, привлечение клиентов. Позже работала старшим администратором.

Организация и проведение рекламных акций.Привлечение и общение с людьми,презентация продукта компании.Знаю все о кофе.

Экономист-менеджер в туризме

Учебный Центр " Успех ", все основные виды массажа