Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 1 июля 1986

Новочебоксарск, не готова к переезду, не готова к командировкам

экономист, аналитик, бухгалтер, администратор

20 000  на руки

Специализации:
  • Экономист

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет

Март 2014по настоящее время
11 лет 5 месяцев

Чувашская Республика, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Аналитик (с ролью Сервис-менеджера)
-организация и проведение мероприятий по предотвращению и решению проблемных ситуаций во внутренних структурных подразделениях, -осуществление анализа поступающих во внутренние структурные подразделения претензии клиентов; -подготовка рекомендаций по устранению выявленных недостатков; -выполнение функций наставника для сотрудников внутренних структурных подразделений при урегулировании конфликтных ситуаций с клиентами; -осуществление мониторинга и контроля соблюдения во внутренних структурных подразделениях стандартов сервиса при обслуживании клиентов; -участие в мотивационных и обучающих мероприятиях для сотрудников внутренних структурных подразделений Достижения: формирование и внедрение алгоритма разрешения спорных ситуаций с проблемными клиентами.
Октябрь 2013Март 2014
6 месяцев

Чувашская Республика, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
-своевременное и качественное обслуживание клиентов; -соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиента; -обеспечение сохранности вверенных наличных денег и других ценностей; -загрузка/выгрузка, операционно-кассовое обслуживание банкоматов; -осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов; -выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине); -соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживания клиентов; -выполнение установленных целевых ориентиров; -ведение соответствующих журналов и книг; -обеспечение формирования и отправки ежедневной отчетности; --обеспечение сохранности банковских ценностей в хранилище ценностей;
Октябрь 2009Октябрь 2013
4 года 1 месяц

Чувашская Республика, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Контролер-кассир
-своевременное и качественное обслуживание клиентов; -обеспечение сохранности вверенных наличных денег и других ценностей; -загрузка/выгрузка, операционно-кассовое обслуживание банкоматов; -осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов; -выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине); -соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживания клиентов; -выполнение установленных целевых ориентиров
Июнь 2009Октябрь 2009
5 месяцев

Чувашская Республика, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Заведующий кладовой ценностей
-обеспечение сохранности банковских ценностей в хранилище ценностей отделения; -соблюдение кассовых правил при работе с наличными деньгами и другими ценностями (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине); -осуществление функций заведующего кассой; -отправка/прием банковских ценностей во/от внутренние/их структурные/ых подразделения/ий; -своевременная загрузка/выгрузка банкоматов/терминалов по городу; -контроль за совершением операций с ценностями работников сектора кассовых операций; -ведение соответствующих книг, журналов, отчетных форм;
Август 2008Июнь 2009
11 месяцев

Чувашская Республика, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Контролер-кассир
-своевременное и качественное обслуживание клиентов; -обеспечение сохранности вверенных наличных денег и других ценностей; -загрузка/выгрузка, операционно-кассовое обслуживание банкоматов; -осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов; -выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине); -соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживания клиентов; -выполнение установленных целевых ориентиров

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникабельность
Ответственность
Пунктуальность
Умение работать с большими объемами информации

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения